Integritetspolicy

Vem är personuppgiftsansvarig

AL Prestige (org.nr 20040611-0015), Flugsvampsvägen 26, 141 60 Huddinge, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Har du frågor når du oss på [email protected] eller 072-888 47 05.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du fyller i ett boknings- eller kontaktformulär på vår webbplats kan vi samla in:

• Namn, telefonnummer och e-postadress
• Adress till bostaden eller lokalen som ska städas
• Personnummer, om du vill nyttja RUT-avdrag som privatperson (frivilligt fält)
• Uppgifter om bostaden, till exempel boyta och antal rum
• Övriga uppgifter du själv väljer att skriva i meddelandefältet, till exempel portkod eller önskemål

Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som krävs för att lämna en offert eller genomföra ett städuppdrag.

Varför vi behandlar dina uppgifter

• Fullgöra avtal: för att kunna lämna offert, boka och genomföra städuppdraget du efterfrågar.
• RUT-avdrag: personnumret används enbart för att ansöka om och redovisa RUT-avdrag hos Skatteverket, om du valt att nyttja avdraget. Detta gäller inte kontors- eller företagsstädning.
• Kundservice: för att kunna kontakta dig om din bokning, svara på frågor och hantera eventuella reklamationer.
• Bokföring: fakturaunderlag sparas för att uppfylla kraven i bokföringslagen.

Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. Uppgifter lämnas ut till:

• Skatteverket, för administration av RUT-avdrag.
• Bokföringsbyrå eller motsvarande, för fakturering och redovisning.

Boknings- och kontaktformulären på webbplatsen skickar ingenting till någon extern tjänst eller tredje part. När du fyller i ett formulär och trycker skicka öppnas ett förifyllt e-postutkast i ditt eget e-postprogram, adresserat direkt till [email protected]. Uppgifterna lämnar aldrig din enhet förrän du själv väljer att skicka det e-postmeddelandet.

Teckensnitten på webbplatsen är hostade lokalt på vår egen server, inte hos Google eller någon annan tredje part, så inga uppgifter skickas till någon extern teckensnittsleverantör när sidan laddas.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Förfrågningar som inte leder till en bokning sparas i upp till 12 månader, och raderas därefter.
• Uppgifter kopplade till genomförda och fakturerade uppdrag sparas i 7 år, i enlighet med bokföringslagens krav på räkenskapsinformation.
• Personnummer som lämnats för RUT-avdrag sparas endast så länge det krävs för redovisningen till Skatteverket och bokföringen.

Cookies och lagring i webbläsaren

Webbplatsen sätter för närvarande inga icke-nödvändiga cookies: ingen analytics, ingen marknadsföringsspårning och ingen spårning mellan sidor. Teckensnitten är self-hostade, så inte heller de sätter några cookies. Webbplatsen gör inga externa anrop alls, inte ens när du skickar ett formulär — det öppnar bara ett förifyllt e-postutkast i ditt eget e-postprogram. Skulle det ändras i framtiden, till exempel om vi lägger till ett statistikverktyg, uppdaterar vi den här sidan och inhämtar då ditt samtycke innan något sådant sätts. Fullständig information finns i vår cookiepolicy.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att:

• Begära ett utdrag av vilka uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av uppgifter vi inte längre är skyldiga att spara, till exempel enligt bokföringslagen.
• Invända mot eller begära begränsning av behandlingen.

Kontakta oss på [email protected] för att utöva någon av rättigheterna ovan. Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera den här policyn, till exempel om vi ändrar hur formulären på webbplatsen hanteras. Datumet högst upp på sidan visar när policyn senast ändrades.